Alliança
Saúde
2023 – 2024
O grupo Alliança Saúde reúne 15 marcas em diagnóstico por imagem, exames laboratoriais, testes genéticos, medicina nuclear e vacinas, com 116 unidades em 13 estados.
Em 2022, a aquisição pelo empresário Nelson Tanure marcou o início de uma fase de crescimento, eficiência e transformação digital.
Nesse contexto, o foco estratégico passou a ser a melhoria das plataformas digitais, reduzindo dependência de fornecedores externos e aumentando a satisfação dos usuários.
Meu papel foi criar e estruturar o time de design da empresa, alinhando-o aos novos objetivos corporativos e possibilitando que o design desempenhasse um papel estratégico para gerar um impacto significativo no negócio. Detalhes sobre essa jornada de construção da equipe de design podem ser encontrados no meu Medium.
Como líder do time, estou comprometido em elevar e compartilhar o valor do design com os stakeholders. Além disso, minhas responsabilidades incluem:
- Desenvolvimento individual e desempenho coletivo da equipe;
- Recrutamento e contratação de profissionais alinhados aos desafios corporativos;
- Conduzir reuniões 1:1 regulares para manter o bem-estar e a coesão dos membros;
- Garantir que a cultura de design prospere dentro do time e em outras áreas da empresa;
- Definir e manter os papéis e responsabilidades de cada designer;
- Assegurar o desempenho da equipe oferecendo orientação técnica e suporte aos processos e melhores práticas de design;
- Atuar como guardião da escalabilidade e consistência nos sistemas e linguagem de design;
- Priorizar recursos, serviços e ferramentas para otimizar o fluxo de trabalho da equipe.
design
system
Os produtos digitais do grupo eram desenvolvidos de forma descentralizada, usando diversas consultorias e tecnologias. Para padronizar e escalar o design, iniciamos o Design System “Allie”, que começou pelos componentes básicos e evoluiu para elementos mais complexos, melhorando experiência e acessibilidade.
Em seis meses, a maioria dos componentes básicos foi concluída e, em um ano, a primeira versão do Design System foi implementada em todas as marcas.
Meu papel foi orientar estrategicamente a estruturação e capacitação do Design System, além de fornecer suporte técnico durante sua criação e implementação.
Designer: Mayara Ribeiro – Design System
Para aumentar a eficiência dos processos de design, implementamos diretrizes que otimizaram as operações, promovendo fluxos de trabalho mais colaborativos, organizados e produtivos:
- Padronização de Processos
- Gestão de Ferramentas e Recursos
- Colaboração e Comunicação
- Qualidade e Consistência
- Escalabilidade
Estabelecemos processos, ferramentas e rituais, centralizando toda a documentação no Guia de Design, que reúne as informações essenciais. Além disso, criamos documentação detalhada das entregas das squads para construir um histórico e melhorar a visibilidade.
Com base na minha experiência na área, liderei essa iniciativa para incorporar a mentalidade OPS no time, criando um espaço colaborativo para aprimorar fluxos de trabalho e modelos organizacionais.
Neste caminho de aprendizado e entregas, reforçamos uma verdade que já sabíamos: design é estratégia.
Todas as mudanças só foram possíveis graças a muita pesquisa, diálogo e alinhamento, aproximando o usuário e criando algo que realmente faça sentido para ele.